Întrebări și răspunsuri
Ai nevoie de ajutor?
Găsești mai jos răspunsuri despre comandă, plată, contul tău, corecturi, Juridox Pro și valabilitatea documentelor.
Comandă și plată
Trebuie să îmi fac cont ca să comand?
Nu înainte de comandă. Contul se face singur din e-mailul comenzii, fără parolă. Intri în el cu un cod primit pe e-mail sau cu Google și găsești acolo documentele, ciornele și datele de facturare.
Plata este sigură?
Da. Toate plățile sunt procesate prin Stripe, unul dintre cei mai folosiți procesatori de plăți din lume. Datele cardului sunt introduse direct în sistemul securizat Stripe și nu trec prin serverele Juridox.
Pot plăti pentru mai multe documente odată?
Fiecare document se comandă și se plătește separat. Pentru companii există Juridox Pro: cumperi un pachet de credite și tu și colegii tăi îl folosiți pentru orice document.
Cum aleg contractul potrivit?
Pe pagina fiecărui document găsești situațiile în care se folosește și pe cele în care nu se potrivește, cu link spre contractul potrivit pentru situația ta.
Ce metode de plată acceptați?
Plata se face securizat prin Stripe. Poți plăti cu cardul Visa sau Mastercard, precum și prin Apple Pay, Google Pay și Revolut Pay. Juridox nu stochează datele cardului tău.
Cât costă un document?
Între 129 și 329 lei, în funcție de complexitatea documentului. Prețul afișat este final, o singură plată, fără abonament și fără costuri ascunse. Îl vezi pe pagina fiecărui document, înainte de a plăti, și pe pagina de prețuri.
Livrarea documentului
Cât durează până primesc documentul?
Completarea formularului durează câteva minute, în funcție de document; timpul estimat apare pe pagina fiecărui document. După confirmarea plății, documentul se generează automat și ajunge pe e-mail în câteva minute. Îl găsești și în contul tău.
Nu am primit documentul pe email. Ce fac?
Verifică mai întâi folderul de spam sau promoții din căsuța ta de email. Documentul îl găsești și în contul tău, unde intri cu un cod primit pe e-mail. Dacă nu îl găsești nici acolo, scrie-ne pe WhatsApp sau la [email protected] cu adresa de email folosită la comandă și îți retrimitem documentul.
În ce format primesc documentul?
În format PDF, pe e-mail și în contul tău. Documentul e completat cu datele tale, formatat corect și gata de printat și semnat. La contractul individual de muncă primești și fișa postului, în Word, ca s-o adaptezi.
Pot descărca documentul din nou mai târziu?
Da. Documentul rămâne în e-mail și în contul tău, unde îl vezi direct în browser și îl descarci oricând. Intri în cont cu un cod primit pe e-mail sau cu Google.
Corecții și modificări
Am greșit o informație în formular. Ce fac?
Corectezi singur datele din contul tău, cu butonul „Revizuiește”, timp de 30 de zile de la comandă. Primești versiunea nouă pe e-mail în câteva minute. Numele, CNP-ul sau CUI-ul părților și tipul contractului rămân cele de la comandă; pentru alte părți ai nevoie de un document nou. Versiunile anterioare rămân în cont.
Câte corecții gratuite pot cere?
Până la 10 corecturi în primele 30 de zile, direct din cont, gratuit. Fiecare corectură generează o versiune nouă a documentului, iar cele vechi rămân păstrate.
Pot modifica clauzele documentului?
Documentele sunt modele standard, cu clauze verificate juridic, care se adaptează după răspunsurile tale. Nu modificăm clauzele la cerere. Pentru situații complexe sau pentru contracte cu clauze speciale, îți recomandăm să lucrezi cu un avocat.
Contul tău, ciorne și părți salvate
Cum intru în contul meu?
Pe pagina contului scrii adresa de e-mail și primești un cod de 6 cifre, valabil 10 minute. Poți intra și cu Google. Nu există parolă.
Pot salva formularul și continua mai târziu?
Da. Formularul se salvează pe parcurs. Cu „Continuă mai târziu” primești pe e-mail un link de unde reiei completarea, de pe orice dispozitiv. Ciornele le găsești și în cont, unde rămân 90 de zile și le poți șterge oricând.
Ce sunt părțile salvate?
Persoanele și societățile din documentele tale apar ca opțiuni când completezi un document nou. Le alegi din listă și datele lor se completează singure, iar tu verifici doar ce s-a schimbat.
Ce găsesc în cont?
Documentele cumpărate, cu toate versiunile, ciornele, datele de facturare și setările. Dacă faci parte dintr-un cont Juridox Pro, vezi și creditele companiei, colegii și documentele plătite cu credite.
Juridox Pro pentru companii
Ce este Juridox Pro?
Contul de companie pe Juridox. Cumperi un pachet de credite pe CUI-ul societății, iar tu și colegii tăi generați cu ele orice document din catalog. Detalii și pachete pe pagina Juridox Pro.
Cum îmi invit colegii?
Din cont, la secțiunea Colegi, scrii adresa de e-mail a colegului. Primește o invitație și intră cu un cod pe e-mail, fără parolă. Proprietarul contului poate scoate oricând un coleg din companie.
Cine vede documentele plătite cu credite?
Toți colegii din contul de companie. Documentele plătite cu cardul rămân doar în contul celui care le-a comandat.
Unde văd pe ce s-au folosit creditele?
În cont, la secțiunea Compania, în istoricul creditelor: fiecare pachet cumpărat și fiecare document plătit cu credite, cu cine l-a generat și soldul rămas.
Facturare și rambursări
Primesc factură?
Da, automat. La plată alegi persoană fizică sau persoană juridică; pentru persoană juridică scrii CUI-ul și completăm datele din ANAF. Factura vine pe e-mail împreună cu documentul, iar datele de facturare rămân salvate în cont pentru data viitoare.
Cine emite factura?
Factura este emisă de Signally App SRL, societatea care operează platforma Juridox (J2021021709402, CUI 45342380).
Pot cere rambursarea?
Documentele sunt conținut digital, livrat imediat după plată, la cererea ta. Dacă ai o problemă cu documentul primit, scrie-ne și o rezolvăm; datele le poți corecta singur din cont 30 de zile. Pentru orice altă situație legată de plată, contactează-ne.
Semnare și valabilitate juridică
Documentele sunt valabile juridic?
Da. Sunt redactate conform legislației române în vigoare și verificate juridic. Devin producătoare de efecte după ce sunt completate corect și semnate de părți. Pentru anumite acte pot fi utile sau necesare formalități suplimentare, cum ar fi înregistrarea la ANAF, înregistrarea în Revisal sau autentificarea la notar. Le găsești pe pagina fiecărui document, în secțiunea despre ce faci după semnare.
Cum semnez documentul?
Documentul primit în PDF se printează și se semnează olograf de către părți. Pentru documentele care necesită formalități suplimentare, cum ar fi dată certă sau autentificare notarială, găsești mențiunea pe pagina documentului respectiv.
Juridox oferă consultanță juridică?
Nu. Juridox pune la dispoziție documente-model verificate de avocați, dar nu oferă consultanță juridică personalizată și nu se stabilește o relație avocat-client. Pentru situații complexe, litigii, tranzacții cu miză mare sau contracte cu clauze speciale, îți recomandăm să lucrezi cu un avocat.
Cine verifică documentele?
Fiecare model este redactat și revizuit de avocați înainte de publicare, apoi actualizat periodic la modificările legislative. Pe pagina fiecărui document găsești data ultimei revizuiri.
Am nevoie de notar?
Depinde de document. Contractele din catalog sunt valabile semnate de părți, fără notar. Pe pagina fiecărui document scrie când autentificarea la notar aduce un avantaj, de exemplu la contractele de împrumut, unde contractul autentificat devine titlu executoriu.
Prin ce diferă Juridox de un model gratuit sau de unul generat cu AI?
Documentele Juridox sunt redactate și revizuite de avocați și actualizate periodic. Modelele care circulă liber pe internet sunt adesea învechite sau neadaptate legislației din România, iar textele generate automat pot conține clauze contradictorii sau incomplete. O clauză care lipsește se vede abia când apare problema.
Confidențialitatea datelor
Ce se întâmplă cu datele pe care le completez?
Datele introduse în formular sunt folosite pentru a genera documentul și a emite factura, conform Politicii de confidențialitate.
Datele mele sunt în siguranță?
Da. Plățile sunt procesate prin Stripe, iar datele cardului nu trec prin serverele noastre. Datele completate în formular sunt tratate conform legislației privind protecția datelor (GDPR). Detalii complete în Politica de confidențialitate.
Juridox
Documente care te protejează. Gata în câteva minute.
Alegi documentul, completezi formularul și îl primești pe email. Modele verificate de avocați, actualizate conform legislației din România, la un preț final de la 129 lei.
Alege documentFără parolă, fără abonament, fără costuri ascunse.